# Ödememi geri alabilir miyim, iade nasıl işliyor?

> Bakiye yüklemede ve marka başvuru hizmetinde iade ile cayma hakkının nasıl işlediğini, onayladığın mesafeli satış sözleşmesine göre anlatıyoruz.

- Sayfa: https://www.patentsorgu.com/sikca-sorulan-sorular/kosulsuz-iade-politikasi-nedir
- Son güncelleme: 13 Ekim 2026
- Yayımlayan: Patent Sorgu, bağımsız bir marka platformu (https://www.patentsorgu.com/biz-kimiz.md). Resmî kayıtlar TÜRKPATENT'tedir; sonuçlar ön değerlendirmedir, hukuki görüş değildir.

Bakiye hemen tanımlandığı için bakiye yüklemede cayma hakkı yoktur; kullanmadığın bakiye hesabında kalır. Marka başvuru hizmetinde marka vekilimiz dosyanı başvuruya uygun bulmazsa ödemen kendiliğinden iade edilir.

## Bakiye yükleme

Uygulamadaki hizmetler Türk lirası bakiyenden ödenir. Bakiyeni kartınla tek çekimde yüklersin; yüklediğin tutar ve varsa hediyesi, ödeme onaylanır onaylanmaz bakiyene tanımlanır. Ödeme sayfasındaki onayınla bakiye hemen tanımlandığı için bakiye yüklemede cayma hakkı yoktur.

Bunu bilerek karar vermeni istiyoruz:

- **Kullanmadığın bakiye hesabında kalır.** Süresi dolmaz; abonelik ya da aylık ücret yoktur.
- **Fiyatı başta görürsün.** Her hizmetin fiyatı, hizmeti başlatmadan önce yazar.
- **Tamamlanamayan bir hizmetin bedeli bakiyenden düşmez.**
- **Önce dene.** Üye olduğunda hesabına 250 ₺ hediye bakiye tanımlanır; ödeme yapmadan önce sistemi tanıyabilirsin.

## Marka başvuru hizmeti

Bizimle başvurduğunda ödemeyi dosyan hazır olunca yaparsın ve dosya marka vekilimize gider:

- **Vekil dosyayı başvuruya uygun bulmazsa** ödemen kendiliğinden iade edilir; hizmet bedelimizin bakiyenden ödediğin kısmı bakiyene geri döner.
- **Uygun bulursa** başvuru TÜRKPATENT'e yapılır ve başvuru numaran sana bildirilir. Ödemenin içindeki resmî ücretler TÜRKPATENT'e aynen ödenir.

Tescil kararını TÜRKPATENT verir; tescili taahhüt etmeyiz. Başvuru reddedilse de TÜRKPATENT'e ödenen harç iade edilmez. Başvuru hizmetindeki cayma ve iptal koşulları, ödeme sayfasında onayladığın sözleşmede yer alır.

## Sözleşmeler

Ödemeden önce, ödeme sayfasında ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup onaylarsın; onayladığın metnin sürümü ödemenle birlikte kayda geçer. Bir uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilirsin.

## İlgili sayfalar

- [Ödeme yöntemleriniz neler, kredi kartıyla ödeyebilir miyim?](https://www.patentsorgu.com/sikca-sorulan-sorular/odeme-yontemleriniz-nelerdir-kredi-karti-ile-odeme-yapmak-mumkun-mudur.md)
- [Marka tescili](https://www.patentsorgu.com/servisler/marka-tescili.md)
- [Marka tescil ücretleri (2026)](https://www.patentsorgu.com/post/marka-tescil-ucretleri.md)